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企业做口碑营销四大切入点

日期:2021-09-22 人气:1260

有句话说:金杯银杯不如老百姓的口碑。事实上,越来越多的品牌重视品质和服务,也就会自然而然地重视口碑营销。口碑营销的最大意义是让消费者因他信任的推荐人获益进而变成第二个推荐人。我们周边很多企业,做好了口碑营销,可以为企业带来良好声誉,让月销量提升10倍。那么企业进行口碑营销该从哪些角度入手?这四个角度是最给力的。

一、利益动力

什么是利益动力,就是用自己产品的优惠政策进行传播,或者是给传播者实际的好处。用利益来刺激消费者,从而使他们为我们传播产品。其操作方式主要有以下几点。

1、降价:对于产品而言,价格一直都是刺激消费者的第一要素,无论是大企业还是小店铺。比如前几日陪朋友逛街购物,偶然间看到Nike门店门口,众多顾客蜂拥而入,随后跟随人群,亦步亦趋的也就进去了,发现原来是Nike门店在打折,于是看到在店内的许多购买的客人,纷纷打电话给亲朋好友,呼唤他们前来购买。另者,对于“双11”而言,大家并不陌生,这个日子何以现在成为了电商界的狂欢日(线下实体店铺也开始了与“双11”相关的促销活动),为什么?就是因为这一日全网商品价格可以说几乎是全年最低的,在价格的直观刺激下,消费者纷纷奔走相告,将“双11狂欢日”像病毒一般扩散到消费者人群之中。

2、优惠券:通过优惠券来促进消费者传播和消费。最切身的感受就是KFC的会员优惠券了,2021年元旦,KFC推出“金桶迎春”半价券,会员可以半价购买这个套餐,随即我便将这个消息告诉了自己的朋友。每逢节日,KFC都会推出相应的优惠节日券,从而促使大众进行传播。

3、团购:团购的方式运用非常广泛,诸如拼多多、旅游团购网等等,都是通过团购的形式让消费者往身边的朋友中扩散,拼多多在这一两年何以如此快速的发展,这种销售模式也助力不少。

4、推荐返现:这种运用在我们身边也是经常看见。记得很多大学也用着这种方式进行招生,有些学校为了增加自己的招生人数,有时候会让在校学生自主去招生,然后给招生成功的学生,按照人数进行返现。还有某库存APP,当你推荐朋友进来之后,自己可以获得价值不等的购物券,直接用于在站内购买商品。

二、话题动力

将自己的产品,紧贴生活中高频率出现的话题,从而使顾客在聊到这种高频率话题的时候,可以第一时间想到相对应的产品。这种例子数不胜数,比如家庭妇人在一起聊天的时候,往往会聊到洗衣、洗碗、做饭一类,从而会聊到手部护理等问题,进而会聊用什么牌的洗衣粉、洗洁精、肥皂等。这个时候“不伤手的立白”“有汰渍没污渍”这些产品就会很自然的在人群之中传播。还有像“怕上火喝王老吉”也是运用这种方式。像这样的例子有很多,这个动力来源就是“话题”了。

三、精神动力

就是通过“有影响力的大人物”的事迹和言论,从而引发的口碑传播。这种和上述的“话题”动力有些类似,但还是有很大差异的。像有些话在我们人群之中传播,因而很多人会自然而然的跟随风气,从而进行消费。比如某手机的“这手机真有情怀!”还有“我们都欠他一张电影票!”等等,这些不是通过实际的产品或者切身的话题来进行口碑传播,但他的传播动力却十分的强悍。

四、品牌动力:

对于这一点,很多人看名字就大概知道了它的大概内容。通过品牌的影响力,在人群之中得到传播。这就是为什么很多企业为什么那么注重品牌的原因的。对于“话题动力”而言,它需要在广告创意一方面下很大的功夫,很多的广告语可能是“灵光一闪”、“福至心灵”而创造出来的。“精神动力”,它对发起者的要求也就不言而喻了。因此“品牌动力”也就被很多企业所追捧,好的品牌形象可以通过感情、作用、产品品质出发,来对自己的品牌进行口碑传播。让自己的品牌成为话题本身。

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